Planung war in der Instandhaltung schon immer eine der größten Herausforderungen. Wer übernimmt welchen Auftrag? Wann läuft welches Team in eine Doppelbelegung? Wo gibt es Leerläufe, die besser genutzt werden könnten? Bisher war die Antwort auf diese Fragen oft: viel Erfahrung, viele Rückfragen und ein gutes Gespür fürs Team.
Mit dem neuen Planner View in den Service Jobs ändert sich das grundlegend.

Was ist der Planner View?

Der Planner View ist eine interaktive Gantt-Ansicht direkt in WAKU Care, die du aus deinen Service Jobs heraus aufrufen kannst. Du siehst deine Aufgaben und Ressourcen visuell auf einer Zeitleiste und kannst direkt in der Ansicht planen, anpassen und optimieren. Entwickelt in enger Abstimmung mit unseren Core-Usern aus der Praxis und für die Praxis.

Zwei Perspektiven, eine Ansicht

Der Planner View bietet dir zwei Sichtweisen, die du per Knopfdruck wechseln kannst:

Service Job Ansicht

Du siehst alle Service Jobs als übergeordnete Elemente auf der Zeitleiste. Per Aufklappen siehst du direkt die darin gruppierten Work Orders und Cases. Perfekt um den aktuellen Stand eines kompletten Auftrags zu überblicken und zu verstehen, wie die einzelnen Aufgaben ineinandergreifen.

User Ansicht

Hier bekommt jedes Teammitglied eine eigene Zeile. Auch diese lässt sich aufklappen, sodass du siehst, welche Service Jobs, Work Orders und Cases der jeweiligen Person aktuell zugeordnet sind. Damit hast du die Auslastung deines Teams jederzeit im Griff.

Planen direkt auf der Zeitleiste

Was den Planner View besonders macht, ist die direkte Interaktion mit der Zeitleiste. Du musst keine Formulare öffnen oder in einzelne Aufträge wechseln, um Anpassungen vorzunehmen:
Per Drag & Drop verschiebst du ein Element auf der Zeitleiste und veränderst damit sofort sein Start- oder Enddatum. Oder du ziehst nur eine der Kanten des Elements und passt damit gezielt die Laufzeit an. Was früher mehrere Klicks und manuelle Eingaben bedeutete, geht jetzt in Sekunden direkt im Überblick.
Zusätzlich kannst du mit den integrierten Zoom-Buttons auf Knopfdruck zwischen den Zeitebenen Woche, Monat und Jahr wechseln. Je nachdem ob du die nächsten Tage detailliert durchplanen oder den Gesamtüberblick für das Quartal behalten willst, hast du immer die richtige Perspektive zur Hand.

Deine Vorteile im Überblick

Ressourcen auf einen Blick

Du erkennst sofort, wer wann ausgelastet ist und wo Kapazitäten frei sind. Keine langen Abfragen im Team, kein manuelles Zusammensuchen von Informationen.

Doppelbelegungen sofort sichtbar

Wenn zwei Aufgaben zur selben Zeit dieselbe Person beanspruchen, siehst du das unmittelbar in der User Ansicht. Du kannst direkt reagieren und umplanen, bevor es im Alltag zum Problem wird.

Leerläufe erkennen und füllen

Freie Kapazitäten fallen in der Zeitleiste sofort ins Auge. Statt Ressourcen ungenutzt zu lassen, kannst du sie gezielt mit geplanten Aufgaben belegen und deine Teameffizienz steigern.

Schnellere und sicherere Planung

Durch die direkte Bearbeitung auf der Zeitleiste per Drag & Drop entfällt das manuelle Öffnen und Anpassen einzelner Aufträge. Planungsänderungen, die früher Minuten gedauert haben, gehen jetzt in Sekunden.

Kontext bleibt erhalten

Service Jobs, Work Orders und Cases bleiben strukturell miteinander verbunden. Du planst nicht im luftleeren Raum, sondern immer mit dem vollen Kontext des jeweiligen Auftrags.

Gemeinsam entwickelt mit denen, die es täglich nutzen

Der Planner View ist kein Feature, das am Reißbrett entstanden ist. Wir haben dieses UI/UX-Konzept in enger Abstimmung mit unseren Core-Usern entwickelt, Menschen, die WAKU Care täglich im Einsatz haben und genau wissen, was in der Praxis funktioniert und was nicht. Ihre Rückmeldungen, Workflows und Schmerzpunkte haben die Ansicht in ihrer heutigen Form geprägt. Das Ergebnis ist eine Planungsansicht, die sich anfühlt wie für dein Team gemacht. Weil sie das ist.

Jetzt entdecken

Der Planner View steht ab sofort in deinen Service Jobs zur Verfügung. Öffne einfach die Service Jobs Übersicht und wechsle oben rechts in die Planner View. Wir freuen uns auf dein Feedback.

Fragen oder Anmerkungen? Meld dich direkt bei uns oder hinterlasse uns dein Feedback über das WAKU Care Customer Portal.

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