Die dritte Säule der Robot Operations Excellence sind die Prozesse. Wir sprechen hier in zweierlei Hinsicht über Prozesse.

Zuerst betrachten wir die Prozesse, in denen Sie potenzielle Anwendungsfälle für Roboter identifizieren und auswählen. Dazu zählen die Beschaffung von Informationen, die Bestimmung der KPIs und der Ziele bis hin zu späteren Optimierungsschritten der Roboterlösung.

Auf der anderen Seite könnte es passieren, dass Sie eine Beeinflussung Ihrer bestehenden Prozesse durch die Roboter-Automatisierung feststellen. Das bedeutet, Sie müssen bestehende Prozesse überwachen und ggf. anpassen - insbesondere, wenn sich manuelle und robotische Tätigkeiten permanent stören.