Jetzt ist es Zeit zu handeln. Dieses Kapitel befasst sich mit dem Zielsetzungsprozess und dem an der Transformation beteiligten Transformationsteam. Spezifische Aktionspunkte für jede Abteilung zeigen, was sie tun können, um zum Prozess beizutragen.

Nachdem alles eingerichtet ist, wird die Verfolgung des Fortschritts zu einem entscheidenden Teil davon. Erfolge sichtbar zu machen und nachzuverfolgen hilft, die Motivation aufrechtzuerhalten, auch wenn einige der Initiativen nicht wie erwartet funktionieren.

Veränderung muss zu einer Gewohnheit werden, zu der jeder die Möglichkeit hat, seinen Beitrag zu leisten. In diesem Kapitel erklären wir Ihnen warum. Wir besprechen auch, wie Sie kommunizieren und über Ihren Transformationsprozess sprechen können.